Primeiros passos
Configure conta, perfil, equipe e atalhos
13 artigos
Acessando sua conta SiteUp pela primeira vez
Como fazer o primeiro login na sua conta SiteUp, definir senha, ativar verificação em duas etapas e entender o que aparece logo após o acesso.
Configuração inicial da sua conta — passo a passo
Roteiro hands-on dos primeiros 10 minutos no SiteUp: ajustes de perfil, tecla de envio, foto, notificações em tela, sons e filtros pra começar atendendo no melhor formato.
Tour pelo painel SiteUp
Conheça as principais áreas do painel SiteUp: sidebar, lista de conversas, janela de atendimento e painel lateral do contato.
Configurando seu perfil e foto
Como ajustar nome, foto, idioma, assinatura, tecla de envio e segurança nas Configurações do Perfil do SiteUp.
Convidando agentes para sua equipe
Como adicionar novos agentes à sua conta SiteUp, definir cargos, reenviar convites e remover usuários.
Configurando notificações para não perder nenhuma mensagem
Tudo sobre notificações no SiteUp: navegador, e-mail, sons, push via PWA, eventos de SLA e como evitar overload.
Atalhos de teclado essenciais
Lista dos atalhos de teclado disponíveis no SiteUp para navegar entre módulos, percorrer conversas, resolver atendimentos e usar respostas prontas.
Glossário SiteUp: termos essenciais da plataforma
Definições curtas e objetivas dos principais termos usados no SiteUp, em ordem alfabética, com links para os artigos detalhados de cada conceito.
Quickstart: setup completo da empresa em 30 minutos
Roteiro passo a passo para um administrador novo deixar a conta SiteUp pronta para operar em meia hora: conta, agentes, WhatsApp, funil Kanban e Capitão IA.
Como navegar nas configuracoes administrativas
Entenda onde configurar conta, agentes, times, caixas, etiquetas, automacoes, integracoes, relatorios, seguranca e IA.
Como instalar o SiteUp como aplicativo
Instale o SiteUp como aplicativo web no celular ou no computador usando o navegador.
Como usar etiquetas e campos personalizados
Entenda quando usar etiquetas e quando usar campos personalizados para organizar conversas, contatos, filtros, automacoes, relatorios e IA.
Como ajustar perfil, assinatura e token de acesso
Configure dados pessoais, assinatura de mensagem e token de acesso com seguranca.