Contatos
Base unificada, atributos e LGPD
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Visão geral do módulo de Contatos
Entenda como o SiteUp consolida em um único registro tudo o que sua empresa sabe sobre cada cliente, independentemente do canal usado para falar com você.
Criando e editando contatos manualmente
Aprenda a cadastrar um novo contato no SiteUp, editar campos básicos, transformar uma conversa anônima em um contato salvo e vincular conversas a contatos existentes.
Atributos personalizados (Custom Attributes)
Crie campos sob medida para guardar informações específicas da sua operação em cada contato — CNPJ, plano contratado, MRR, origem do lead — e use esses dados em filtros, segmentações e automações.
Importação de contatos em massa via CSV
Cadastre listas grandes de contatos de uma vez através de um arquivo CSV, com mapeamento automático de colunas, validações por linha e relatório de registros rejeitados.
Mesclar duplicatas e gerenciar direitos LGPD
Como mesclar contatos duplicados, atender solicitações de direito ao esquecimento, exportar dados de portabilidade e operar o módulo de Contatos em conformidade com a LGPD.
Segmentos dinâmicos: filtros salvos que se atualizam sozinhos
Como criar segmentos dinâmicos no SiteUp combinando atributos, etiquetas, identificadores e atividade recente para alimentar campanhas e automações sem manter listas estáticas.
Histórico completo do contato
Como funciona a visão consolidada do contato no SiteUp, com conversas multicanal, chamadas VOIP, cards do Kanban, notas internas e atributos — em um único perfil.