Personalização visual da marca
Esta página explica o que está disponível hoje em personalização visual no painel SiteUp e o que está em planejamento futuro.
O que existe hoje
A interface do painel é entregue com a identidade visual SiteUp consolidada — paleta deep purple + magenta accent + cyan/purple gradient, tipografia Geist + Clash Display, e o logo da plataforma posicionado no topo do dashboard.
Não é possível hoje subir um logo da sua empresa, trocar a cor primária do painel ou esconder a marca SiteUp do ambiente do atendente.
O que cada cliente pode personalizar (apesar disso)
Mesmo sem brand customization no painel, você consegue personalizar a experiência do contato final em vários pontos:
| Ponto de contato | Como personalizar |
|---|---|
| Nome de exibição do atendente | Cada atendente define como aparece pro cliente (nome próprio, foto profissional, assinatura) |
| Webchat embutido no seu site | O widget herda a identidade do site onde está instalado — você define cor, posição e copy de boas-vindas |
| Mensagens automáticas | Texto de saudação, fora-de-expediente e despedida são 100% customizáveis e refletem sua marca |
| Templates de WhatsApp (HSM) | Aprovados pela Meta com a sua copy e identidade verbal |
| E-mails enviados | Endereço de remetente, assinatura e formatação são da sua empresa |
O que NÃO está disponível (e por quê)
A SiteUp optou por não oferecer brand customization completa do painel nesta fase. As razões são:
- Manutenção de qualidade visual: identidade unificada significa atualizações de UX/UI são entregues consistentes a todos os clientes, sem fragmentação visual.
- Foco da plataforma: os esforços de produto estão concentrados em features que aumentam conversão e produtividade (Capitão IA, Kanban, automações), não em personalização cosmética do painel.
- Isso não impede sua marca de aparecer: como descrito acima, o que o cliente final vê é controlado por você. O painel SiteUp é só onde os atendentes trabalham.
E no futuro?
Brand customization completa do painel (logo customizado, cores próprias, white-label total) está em avaliação de roadmap, mas sem data prevista. Se sua empresa tem necessidade específica de white-label total — por exemplo, uma agência que quer revender SiteUp como produto próprio — entre em contato pelo chat de ajuda pra entender o caso.
Próximos passos
- Plano e limites — entenda o que está incluído
- Configurar perfil do atendente — onde sua equipe define foto e nome
- Conectar webchat — onde sua marca aparece pro cliente final