1. Os dois papéis da SiteUP
A SiteUP é controladora dos dados da conta de quem usa o SiteUP CRM e dos dados de quem visita este site e fala com a SiteUP. E é operadora dos dados dos contatos que as empresas clientes atendem pelo SiteUP CRM: nesse caso, quem decide o uso é a empresa cliente. A tabela completa de dados, finalidades e bases legais está na Política de Privacidade.
2. Direitos da pessoa titular
A pessoa titular pode pedir, a qualquer momento, o que o art. 18 da LGPD garante: confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre o compartilhamento, retirada do consentimento e oposição ao tratamento por legítimo interesse.
Como pedir: por [email protected], com resposta em até 15 dias. Quem é contato de uma empresa cliente deve pedir primeiro à empresa, que é a controladora, e a SiteUP ajuda a atender. Para parar de receber mensagens, é só responder PARAR.
3. Encarregado de dados (DPO)
Conforme o art. 41 da LGPD, o encarregado é Lucas Debroin de Oliveira, em [email protected]. Ele recebe os pedidos dos titulares e fala com a ANPD.
4. Segurança e incidentes
As medidas de segurança estão no item 12 da Política de Privacidade. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, a SiteUP avisa o cliente sem demora e, nos dados em que é controladora, avisa a ANPD e os titulares no prazo da Resolução CD/ANPD nº 15/2024 (3 dias úteis a partir do conhecimento do incidente).
5. Fornecedores e transferência internacional
A lista de fornecedores, com o que cada um recebe, e as regras de transferência internacional (art. 33 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 19/2024) estão nos itens 7 e 9 da Política de Privacidade.
6. Cookies e consentimento
Hoje o site usa só cookies necessários. Medição de audiência e de anúncios só será ligada depois do banner de cookies, com o aceite da pessoa por categoria, tanto no navegador quanto no servidor. Veja a Política de Cookies.
7. Reclamação à ANPD
Quem entender que os direitos de titular não foram atendidos pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.